Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen Reisevermittlung
Allgemeine Vermittlungsbedingungen
Die Reisebüro Schäfer GmbH tritt im Rahmen ihrer Vermittlungsleistungen auf diesen Seiten ausschließlich als Vermittler von Leistungen (insbesondere Hotelbuchungen, sowie Flüge, Pauschalreisen, Mietwagen, usw.) auf. Im Falle einer Buchung kommen die die Leistung betreffenden Verträge ausschließlich zwischen Ihnen und dem jeweiligen Leistungserbringer (insbesondere Hotels) zustande. Die nachfolgenden Bedingungen gelten daher ausschließlich für unsere Vermittlungstätigkeit. Sie haben keinerlei Einfluss auf die Bedingungen, zu denen die vermittelten Reisen erfolgen. Auf die entsprechenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Hotels, Reiseveranstalter oder sonstigen Leistungserbringer wird insoweit verwiesen. Für von Ihnen gewählte Leistungen können besondere Regelungen und Einschränkungen gelten. Sollte dies der Fall sein, werden Sie vor der Buchung darauf gesondert hingewiesen.
1. VERMITTLUNGSAUFTRAG
2. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
3. REISEPREISE
4. BUCHUNGSBESTÄTIGUNG; TICKETS
5. STORNIERUNGEN
6. HINWEISE AUF PASS-, VISA-, DEVISEN- ODER GESUNDHEITSBESTIMMUNGEN
7. GEWÄHRLEISTUNGEN IHRERSEITS; HAFTUNG
8. SONSTIGES
9. NUTZUNG DER WEBSITE
10. LINKS ZU WEBSITES DRITTER
11. ALLGEMEINES
12. SPEICHERUNG VERTRAGSTEXT
13. DATENSCHUTZ
14. PERSONEN MIT EINGESCHRÄNKTER MOBILITÄT
15. Hinweis zur Turnierdurchführung / Absage eines Turniers
16. Informationen zum Corona Virus & HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG für vermittelte Buchungen über die REISEBÜRO SCHÄFER GmbH
1. LEISTUNGEN DER REISEBÜRO SCHÄFER GMBH; VERMITTLUNGSAUFTRAG
1.1 Mit Abschluss des Buchungsvorgangs beauftragen Sie uns, ein Hotel, eine Pauschalreise oder sonstige Leistung, die von einem Hotel, einem Veranstalter oder dritten Anbieter erbracht wird, zu vermitteln. An Ihren Buchungsauftrag (Vertragsangebot) sind Sie für maximal 24 Stunden gebunden. Haben wir oder der Reiseveranstalter bis zu diesem Zeitpunkt nicht schriftlich, fernmündlich, per E-Mail (elektronischer Post) oder in sonstiger Weise die Buchung bestätigt, so sind Sie an den Auftrag nicht mehr gebunden.
1.2 Unsere vertragliche Verpflichtung beschränkt sich auf die Vermittlung der angebotenen und vorhandenen Reisen oder Leistungen. Die Durchführung der Reisen oder Erbringung der Leistungen selbst zählt nicht zu unseren Vertragspflichten.
1.3 Haftungsbedingungen für Mitreisende: Mit dem Absenden der Buchungsanfrage akzeptiere Ich meine Funktion als Anmelder bzw. alleiniger Ansprechpartner zur Buchung, Änderung oder Stornierung der vermittelten Leistung. Es ist meine Pflicht mir das Einverständnis der Mitreisenden zu dieser Funktion im Vorfeld einzuholen und diese über den Reisepreis bzw. eventuell anfallende Stornierungskosten sowie die Geschäftsbedingungen des gebuchten Veranstalters bzw. angeschlossenen Leistungsträgern & Vermittlern im Vorfeld zu informieren. Hiermit erkläre Ich mich einverstanden, dass Ich für die Verpflichtung der von mir angemeldeten Reiseteilnehmer gegenüber dem Reiseveranstalter bzw. Leistungsträger wie für meine eigenen einstehen werde.
2. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
2.1 Soweit wir eine entsprechende vertragliche Pflicht nicht durch ausdrückliche Vereinbarung mit Ihnen übernommen haben, haften wir nicht für das Zustandekommen von dem Buchungswunsch entsprechenden Verträgen mit den zu vermittelnden Hotels oder Reiseunternehmen.
2.2 Ohne ausdrückliche diesbezügliche Vereinbarung oder Zusicherung haften wir bezüglich der vermittelten Leistungen selbst nicht für Mängel der Leistungserbringung und Personen- oder Sachschäden, die Ihnen evtl. im Zusammenhang mit der vermittelten Reiseleistung entstehen.
2.3 Unsere etwaige eigene Haftung aus der schuldhaften Verletzung von Vermittlerpflichten bleibt von den vorstehenden Bestimmungen unberührt.
2.4 Soweit eine etwaige Pflichtverletzung nicht unsere vertraglichen Hauptpflichten betrifft, ist die Haftung auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.
2.5 Im Falle einer Insolvenz eines Hotels oder sonstigen Leistungsträgers haftet die Reisebüro Schäfer GmbH nicht für die Erbringung der Leistung. Etwaige an die Reisebüro Schäfer GmbH geleistete Zahlungen werden in diesem Fall erstattet.
3. REISEPREISE
3.1 Die Zahlung der vermittelten Leistung (Hotels, Pauschalreisen, Flüge oder Mietwagen) kann auf jede von dem Unternehmen vorgesehene Weise erfolgen.
3.2 Leistet der Kunde die Anzahlung und/oder die Restzahlung nicht entsprechend den vereinbarten Zahlungsfälligkeiten, obwohl die REISEBÜRO SCHÄFER GMBH zur ordnungsgemäßen Erbringung der vertraglichen Leistungen bereit und in der Lage ist, seine gesetzlichen Informationspflichten erfüllt hat und kein gesetzliches oder vertragliches Zurückbehaltungsrecht des Kunden besteht, so ist die REISEBÜRO SCHÄFER GMBH berechtigt, nach Mahnung mit Fristsetzung vom Vermittlungsvetrag zurückzutreten und den Kunden mit Rücktrittskosten gemäß Ziffer 5 zu belasten.
4. BUCHUNGSBESTÄTIGUNG; TICKETS
4.1 Die von Ihnen getätigte Buchung gilt erst zu dem Zeitpunkt angenommen, zu dem Sie die Buchungsbestätigung erhalten haben. Sie sind verpflichtet, die Ihnen zugegangene Buchungsbestätigung unmittelbar auf ihre Richtigkeit hin zu überprüfen und ggf. auf Unrichtigkeiten oder Abweichungen unverzüglich hinzuweisen. Kommen Sie dieser Pflicht nicht nach, kann unsere Haftung bezüglich eines Ihnen entstehenden Schadens beschränkt oder ausgeschlossen sein.
4.2 Flugtickets werden Ihnen in der Regel unmittelbar per Post zugeleitet. In Ausnahmefällen werden Tickets bei der Fluglinie für Sie hinterlegt. Elektronische Tickets werden an den entsprechenden Automaten im Flughafengebäude ausgegeben.
4.3 Im Fall von Pauschalreisen, Hotel- oder Mietwagenbuchungen erhalten Sie die Unterlagen per Post. Dieses wird Ihnen gesondert mitgeteilt.
5. STORNIERUNGEN
5.1 Der Kunde kann jederzeit vor Reisebeginn von der Reise zurücktreten. Der Rücktritt ist gegenüber dem Reisevermittler unter der nachfolgend angegebenen Anschrift zu erklären. Dem Kunden wird empfohlen, den Rücktritt schriftlich zu erklären. Der Reisevermittler verpflichtet sich die Kündigung umgehend an den Leistungserbringer weiterzuleiten.
5.2 Im Falle eines endgültigen Rücktritts vom Vertrag durch den Kunden richtet sich die Höhe der hierfür anfallenden Kosten nach dem Zugang der schriftlichen Stornierung sowie dem damit verbundenen Reiseantrittsdatum.
Die Stornierung einer gebuchten und bestätigten Reise ist nur gemäß den folgenden Bedingungen möglich:
Bis 45 Tage vor Reisebeginn 20 % des Vertragspreises
ab dem 44. Tag vor Reisebeginn 40 % des Vertragspreises
ab dem 29.Tag vor Reisebeginn 60 % des Vertragspreises
ab dem 14. Tag vor Reisebeginn 75 % des Vertragspreises
ab dem 6. Tag vor Reisebeginn 85 % des Vertragspreises
ab 2 Tage vor Reisebeginn 90 % des Vertragspreises
am Tag des Reiseantritts oder bei Nichterscheinen 100 % des Vertragspreises
5.3 Bei reinen Namensänderungen (Ersatzperson) und / oder Veränderung des Zimmertyps und des Zeitraums der Buchung, steht dem Vermittler frei die Änderung auch aus Kulanz statt der o.g. Staffel, gegen eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 30,00 € je Buchung durchzuführen.
6. HINWEISE AUF PASS-, VISA-, DEVISEN- ODER GESUNDHEITSBESTIMMUNGEN
Bei Hinweisen auf dieser Website zu Pass-, Visa-, Devisen- oder Gesundheitsbestimmungen Ihres Reiseziels wird angenommen, dass Sie deutscher Staatsbürger sind. Ist dies nicht der Fall, wenden Sie sich bitte in Bezug auf diese Informationen an die für Sie zuständige Botschaft oder das Konsulat. Da wir hinsichtlich dieser Informationen auf die Angaben Dritter (Reiseveranstalter oder Behörden) angewiesen sind und die einschlägigen Bestimmungen jederzeit geändert werden können, geben wir keine Zusicherungen oder Garantien hinsichtlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität dieser Informationen ab. Eine Haftung ist, soweit gesetzlich
zulässig, ausgeschlossen.
7. GEWÄHRLEISTUNGEN IHRERSEITS; HAFTUNG
7.1 Sie erklären sich damit einverstanden, für jedwede Nutzung dieser Website durch Sie sowie für die Nutzung Ihres Kontos durch andere, insbesondere die in Ihrem Haushalt lebenden Minderjährigen (unter 18 Jahren), zu haften.
7.2 Sie erklären sich damit einverstanden, jedwede Nutzung dieser Website, die durch Minderjährige in Ihrem Namen oder auf Ihre Rechnung erfolgt, zu überwachen. Sie gewährleisten außerdem, dass alle Informationen, die von Ihnen, oder Mitgliedern Ihres Haushalts bei Nutzung dieser Website angegeben werden, richtig und vollständig sind.
7.3 Jede spekulative, falsche oder in betrügerischer Absicht erfolgte Reservierung oder jede Reservierung, die in der Erwartung einer gesteigerten Nachfrage erfolgt, ist ohne Einschränkung untersagt. Die Möglichkeiten zur Buchung von Reisen auf dieser Website dürfen nur genutzt werden, um rechtmäßige Buchungen für Sie oder für eine andere Person vorzunehmen, in deren Namen Sie rechtmäßig handeln dürfen.
8. SONSTIGES
Bei der Produktlinie Skatreisen Schäfer werden die vor Ort durchgeführten Skat- und Rommé-Turniere durch die jeweiligen ausgewiesenen Turnierleiter veranstaltet und durchgeführt. Es gelten die aktuellen Richtlinien des Deutschen Skatverbandes e.V.
9. NUTZUNG DER WEBSITE
9.1 Der Gebrauch dieser Website durch Sie wird unter der Bedingung Ihrer Einwilligung in die nachfolgenden Vorschriften gewährt. Wenn Sie mit diesen Vorschriften nicht einverstanden sind, dann sind Sie nicht berechtigt, diese Website zu benutzen.
9.2 Diese Website ist zu Ihrer persönlichen und nicht-kommerziellen Nutzung bestimmt. Sie dürfen Informationen, Software, Produkte oder Serviceleistungen, die Sie über diese Website erhalten, nicht verändern, kopieren, vertreiben, übertragen, ausstellen, vorführen, vervielfältigen, veröffentlichen, lizensieren, davon keine abgeleitete Werke erstellen, und nicht abtreten oder verkaufen.
9.3 Sie dürfen diese Website und die Services nicht dergestalt verwenden, dass Sie dadurch gegen geltendes Recht der Bundesrepublik Deutschland oder gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßen.
10. LINKS ZU WEBSITES DRITTER
Hyperlinks auf dieser Website werden Ihnen nur als Hinweise zur Verfügung gestellt. Wir kontrollieren solche Websites nicht und sind für deren Inhalte nicht verantwortlich. Die Einbeziehung von Hyperlinks solcher Websites impliziert weder eine Billigung des Materials auf solchen Websites noch eine Verbindung mit deren Betreibern.
11. ALLGEMEINES
11.1 Diesen Regelungen und die zwischen Ihnen und uns zustande gekommene Vertragsbeziehung unterliegt deutschem Recht.
11.2 Falls sich eine Vorschrift dieser Vereinbarung dem geltenden Recht zufolge als ungültig oder nicht durchsetzbar herausstellen sollte, wird die ungültige oder nicht durchsetzbare Bestimmung durch eine solche gültige, durchsetzbare Bestimmung ersetzt der Absicht der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt. Die übrigen Bestimmungen bleiben weiterhin gültig.
11.3 Dieser Vertrag stellt die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns im Hinblick auf diese Website dar und er ersetzt alle sich hierauf beziehenden vorhergehenden oder gleichzeitigen Mitteilungen und Vorschläge, ob elektronisch, mündlich oder schriftlich, zwischen Ihnen und der Reisebüro Schäfer GmbH.
12. SPEICHERUNG VERTRAGSTEXT
Wir weisen darauf hin, dass der Abruf und die Speicherung des Vertragstextes nur bei Vertragsschluss möglich ist. Danach ist er Ihnen nicht mehr zugänglich.
13. DATENSCHUTZ
13.1 Der Buchungsauftrag wird unter Berücksichtigung der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen abgewickelt.
13.2 Zum Zwecke der Durchführung des Buchungsauftrages werden personenbezogene Daten des Reiseteilnehmers erhoben, gespeichert und weitergegeben. Der Reiseteilnehmer stimmt dieser Datenverarbeitung und -übermittlung ausdrücklich zu.
13.3 Personenbezogene Daten werden ausschließlich an die Unternehmen weitergegeben, die an der Buchung beteiligt sind. Die Daten werden nur zur Abwicklung der Buchung und Verbesserung des Reisebüro Schäfer GmbH-Angebotes genutzt. Eine Weitergabe der personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nicht, sofern hierzu keine gesetzlich oder behördlich angeordnete Verpflichtung besteht.
Unsere Datenschutzerklärung and alle darüber hinaus wichtigen Informationen erhalten Sie hier:
https://www.skat-reisen.de/relaunch/Skat_Reisen/Datenschutz.php
14. PERSONEN MIT EINGESCHRÄNKTER MOBILITÄT
14.1 Bitte beachten Sie, dass unsere vermittelten Leistungen im Allgemeinen nicht für Personen mit eingeschränkter Mobilität geeignet sind, sofern die Produktbeschreibung hierzu keine abweichenden Angaben enthält.
Gerne lassen wir Ihnen aber auf Verlangen genauere Informationen über eine solche Eignung unter Berücksichtigung Ihrer Bedürfnisse zukommen.
15. Hinweis zur Turnierdurchführung / Absage eines Turniers
15.1 Die Reisebüro Schäfer GmbH weist hiermit ausdrücklich darauf hin, dass Sie nur als Vermittler der Reiseleistung auftritt. Die Turnierdurchführung wird von der jeweiligen Turnierleitung veranstaltet. Ein etwaiger Ausfall oder die Absage des Turniers durch die Turnierleitung berechtigt nicht automatisch zum kostenfreien Rücktritt von der vermittelten Reiseleistung. Hier gelten auch weiterhin die AGB des jeweils gebuchten Veranstalters.
16. Informationen zum Corona Virus & HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG für vermittelte Buchungen über die REISEBÜRO SCHÄFER GmbH
16.1 Informationen zum Corona Virus:
Bei dem Corona Virus handelt es sich um eine Atemwegserkrankung, die mittels Tröpfchen- und Schmierinfektion übertragen werden kann. Somit besteht grundsätzlich immer die Möglichkeit, sich mit dem Virus zu infizieren. Damit dieses Risiko für Sie minimiert wird, haben unsere Leistungserbringer Hygienevorschriften durch Behörden auferlegt bekommen und Konzepte erarbeitet, die eine Ansteckung verhindern sollen.
Da eine Ansteckung aber trotz aller Vorsichtsmaßnahmen nicht ausschließbar ist, müssen wir, die Reisebüro Schäfer GmbH als Reisevermittler, Sie im Vorfeld Ihrer Buchung über die Risiken und Folgen einer Ansteckung mit dem COVID-19 Virus informieren.
Damit Sie sich auf eventuelle Maßnahmen zum Schutz von Ihnen und mitreisenden Gästen vor dem COVID-19 Virus bei den angebotenen Reisen einstellen können, informieren wir Sie hiermit auch über eventuelle Maßnahmen mit einer Übersicht mit den entsprechenden Maßnahmen, die die Durchführung eventuell ermöglicht.
Diese Maßnahmen können sein:
1) Zusammenkünfte im öffentlichen Raum können auf Personenzahlen oder Hausstände limitiert werden.
2) Es können Sperrstunden und Alkoholverkaufsverbote für die Gastronomie eingeführt werden
3) Es kann Maskenpflicht am Tisch (sowohl bei den Mahlzeiten / Spielen) bestehen
4) Veranstaltungen können in der Teilnehmerzahl begrenzt werden
5) Es müssen den Behörden Hygienekonzepte vorgelegt werden und die Veranstaltungen dürfen nur stattfinden wenn diese durch die Behörden erlaubt werden.
6) Die Hände müssen vor Serienbeginn desinfiziert werden.
Es ist nicht gesagt, dass diese Maßnahmen überhaupt erforderlich oder in diesem Ausmaß notwendig sind, da sich die Maßnahmen für die Reise an dem aktuellen Infektionsgeschehen im jeweiligen Landkreis zum Zeitpunkt der Reise orientieren.
D.h. die Maßnahmen können ggfs. auch gar nicht oder weniger drastisch zum Tragen kommen. Bei den von uns mitgeteilten Maßnahmen, handelt es sich um eine Prognose, die ein Stattfinden der Reise „im schlimmsten Fall" und mit den höchstmöglichen Restriktionen durch die Behörden ermöglichen würde. Mit Ihrer Anmeldung erklären Sie sich einverstanden, dass ein Stattfinden der Reise ggfs. nur unter den o.g. Punkten möglich ist.
Bitte beachten Sie darüber hinaus die folgenden Punkte:
1) Aufgrund der aktuellen Lage, der unbekannten weiteren Entwicklung der Pandemie und der zur Zeit noch nicht durchgeführten Impfstoffkampagne, können durchaus verschiedene Risiken entstehen, wie z.B. die eigene Erkrankung mit dem Virus und den damit verbundenen Folgen, eine Quarantäne (auch durch andere Gäste bedingt) und als Folge ein verlängerter Aufenthalt, auf die wir hiermit hinweisen möchten. Die daraus resultierenden Kosten und Folgen können wir haftungstechnisch nicht übernehmen.
2) Die Leistungserbringer haben uns die Einhaltung aller Hygiene-Standards gemäß Weltgesundheits-Organisation (WHO), örtlichen Bestimmungen und der Hoteleigenen Hygienekonzepte zugesagt. Mund/Nase-Masken sind von jedem Gast mitzubringen und sofern erforderlich zu tragen. Desinfektionsmittel ist im Hotel vorhanden.
Folgende Informationen zur Durchführung der Turniere haben wir durch die Leistungserbringer sowie Veranstalter der Turniere mitgeteilt bekommen:
1) Der Abstand von 1,50 m ist außer beim Spielbetrieb und beim Essen weiterhin zu beachten. Es kann festgelegte Laufwege sowohl für Gäste, als auch für Mitarbeiter geben. Sofern Laufwege und Abstände durch die Leistungserbringer oder Turnierveranstalter festgelegt werden, müssen diese eingehalten werden.
2) Die Tische stehen in größerem Abstand zueinander.
3) Hygieneregeln müssen beachtet werden! Jeder Teilnehmer muss eine Mund/Nasen- Maske (pro Tag eine unbenutzte) mitbringen. Nach aktuellem Stand muss eine Mund/Nasen-Maske am Spieltisch nicht getragen werden. Das Tragen wird jedoch zum Selbstschutz und Schutz für Andere dringend empfohlen. Sobald Sie den Tisch verlassen und sich bewegen muss der Mund-Nasenschutz getragen werden. Änderungen zum derzeitigen Stand vorbehalten.
4) Eine Handdesinfektion aller Spieler am Tisch ist vor Spielbeginn obligatorisch. Bitte achten Sie auch verstärkt auf die normale Hygiene wie bspw. beim Toilettengang!
(Diese hygienetechnischen Maßnahmen richten sich nach dem heutigen Stand und können sich bis zum Reisezeitpunkt noch ändern. Sowohl bei Lockerungen als auch bei möglichen Restriktionen werden wir Sie informieren). Bitte beachten Sie, dass sich die Leistungserbringer bei Missachtung der o.g. Punkte vorbehalten das Hausrecht anzuwenden.
Sollte eine Durchführung durch behördliche Verbote ggf. nicht möglich sein, wird bei einer Reiseabsage durch den Veranstalter bzw. durch den Leistungserbringer Ihre Buchung kostenfrei storniert und ihre gezahlten Kundengelder erstattet.
Selbstverständlich können Sie jederzeit von der Turnierteilnahme zurücktreten. Veranstalter des Turniers ist der Turnierleiter. Sollten Sie von Ihrer vermittelten Buchung zurücktreten wollen, fallen die Stornokosten lt. AGB an. Welche AGB gelten können Sie bei Ihrem jeweils gebuchten Produkt nachlesen.
16.2 HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG für vermittelte Buchungen über die REISEBÜRO SCHÄFER GmbH
Mit dem Abschicken Ihrer Online Reiseanmeldung erklären Sie sich mit den „Informationen zum Corona Virus - 16.1" sowie der "HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG für vermittelte Buchungen über die REISEBÜRO SCHÄFER GmbH - 16.2" einverstanden und stellen die Reisebüro Schäfer GmbH von der Haftung frei.
Haftungserklärung für vermittelte Buchungen über die Reisebüro Schäfer GmbH:
Hiermit bestätige ich den Erhalt und die Kenntnisnahme des Informationsschreibens der Reisebüro Schäfer GmbH zum Covid-19 Virus auf Reisen für mich und mitangemeldete Personen und bin mir/uns über die Risiken und Folgen einer Erkrankung mit dem COVID-19 Virus bewusst.
Die Einhaltung der vorgenannten Verhaltensregeln und Hygienemaßnahmen zur Teilnahme am Turnier (16.1 Informationen zum Corona Virus) erkenne ich an und bestätige diese für mich und mitangemeldete Teilnehmer*innen.
Ich und meine mitangemeldeten Teilnehmer*innen stellen die Reisebüro Schäfer GmbH als Reisevermittler meiner Buchung von jeglicher Haftung, die durch eine Erkrankung mit dem COVID 19 Virus und den daraus entstehenden möglichen Folgen und Kosten entsteht, frei.
Alle Rechte gegenüber dem Leistungserbringer / Veranstalter bleiben davon unberührt.
Diese Haftungserklärung gilt, sowohl für meine aktuelle Buchung, sowie alle von mir zukünftig getätigten Buchungen bei der Reisebüro Schäfer GmbH bis zu meinem Wideruf.
Der Wideruf ist schriftlich an folgende Anschrift zu senden:
Reisebüro Schäfer GmbH
Dr. Felix-Gerhardus-Str. 11
53894 Mechernich
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Die REISEBÜRO SCHÄFER GMBH weist im Hinblick auf das Gesetz über Verbraucherstreitbeilegung darauf hin, dass die REISEBÜRO SCHÄFER GMBH nicht an einer freiwilligen Verbraucherstreitbeilegung teilnimmt.
Reisebüro Schäfer GmbH
Dr. Felix-Gerhardus-Str. 11
53894 Mechernich
Stand 2020